Polityka Zwrotów

W Jakub & Anna Warszawa dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli zadowoleni z zakupów. Rozumiemy jednak, że czasami może zaistnieć potrzeba zwrotu produktu. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące naszej polityki zwrotów.

Warunki Zwrotu

Zwrot można zgłosić dopiero po fizycznym otrzymaniu produktu.
Koszty zwrotu ponosi klient, w tym wszelkie koszty wysyłki zwrotnej.
Produkty muszą być nieużywane, nieprane, nieuszkodzone i znajdować się w oryginalnym stanie wraz ze wszystkimi metkami.
Dopuszcza się przymierzenie produktu, jednak nie może on nosić śladów użytkowania.
Zamawianie wielu rozmiarów z zamiarem częściowego zwrotu nie jest dozwolone.

Proces Zwrotu

Zgłoś chęć zwrotu poprzez kontakt na adres info@jakubannawarszawa.pl w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
Otrzymasz od nas adres zwrotu.
Produkt należy odesłać na własny koszt.
Zalecamy korzystanie z przesyłki rejestrowanej z możliwością śledzenia (Track & Trace).

Zwrot Środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu.

Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione przesyłki, jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że przesyłka została dostarczona pod adres podany przez klienta.
W przypadku podania nieprawidłowego adresu odpowiedzialność spoczywa na kliencie.
Błędy w adresie należy zgłosić w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem: info@jakubannawarszawa.pl

Polityka Zwrotów